Regioverantwoordelijke technieker

Als Supervisor ben je zowel verantwoordelijk voor het aansturen en het coachen van een regionaal team van servicetechniekers als voor het uitvoeren van de herstellingen bij onze consumenten.

 

Vanuit jouw rol als leidinggevende ben je o.a. verantwoordelijk voor een goede begeleiding en coaching van al je teamleden en zorg je voor een optimaal verloop van de werkverdeling. Je volgt nauwkeurig de routes en de herstellingen op van jouw team. Je coacht hen zowel on the job als remote, bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en zorgt voor een efficiënte werking binnen jouw team. De jaarlijkse beoordelings- en ontwikkelingsgesprekken behoren eveneens tot jouw takenpakket.

 

Naast deze coördinerende en leidinggevende verantwoordelijkheden ben je een echte ambassadeur van onze consumentgerichte bedrijfscultuur en voer je binnen jouw regio ook nog steeds zelf reparaties aan huishoudelijke apparatuur bij consumenten thuis uit.

 

Jij bent

 

  • Verbindend – Jij weet wat er speelt binnen jouw team, je ondersteunt bij vragen en je zoekt steeds naar de meest geschikte oplossingen.
  • Klantgericht – Jij kan je helemaal vinden in onze consumentgerichte bedrijfscultuur en je weet jouw team te motiveren om dezelfde attitude aan te nemen.
  • Analytisch – Jij gaat proactief met technische en procesmatige uitdagingen om.
  • Aanpassingsvermogen – Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte mindset en past je snel aan bij verschillende mensen en in complexe situaties. Je staat open voor verandering.
  • Coachend – Alleen samen leveren we een ultieme klantervaring. Jij ondersteunt jouw team en zorgt dat iedereen kan blijven groeien. 

 

Opleiding & ervaring

 

  • Je hebt een technische opleiding en ervaring binnen een servicegerichte organisatie, bij voorkeur in een buitendienstfunctie.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
  • Je leert snel computerapplicaties zoals Excel, SAP en een planningstool aan.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans.  Kennis van het Engels is een pluspunt.

 

Wat wij jou aanbieden

 

  • Een fulltime functie met een marktconform salarispakket.
  • Een uitdagende job bij een internationale marktleider met een uitstekende reputatie.